Ok, ich gebe zu, die nachfolgende Rechnung ist etwas gewagt, aber vielleicht kann sie als Annäherungswert herhalten!?
Gehen wir mal von 1000 potentiellen Kunden aus, die eine Geschäftsbeziehung mit der Firma X eingehen
könnten. Die 1000 Kunden entsprechen also 100%!
Von den 1000 potentiellen Kunden schauen also 58% die Homepage der Firma an; das entspricht bei dem Bsp. 580 Leuten. Wenn nun die Seite für schlecht befunden wird, so nehmen von diesen 580 Leuten 39% schon gar keine Kontakte auf; dies entspricht also
226 Leuten, die
keine Kontakte aufnehmen!!
24% der homepagebesuchenden potentiellen Kunden ist der Webauftritt egal. Also sind wir großzügig und gehen davon aus, dass sie Geschäftsbeziehungen herstellen möchten. Die 24% entsprechen 139 Leuten (ausgehend von den 580).
Zum besser Verständnis eine kurze Zwischenzusammenfassung:
580 von den 1000 Kunden besuchen also die Seite!
Davon nehmen 39% keine Kontakte auf, wenn die Seite schlecht ist.
Weiteren 24% ist es egal.
Also verbleiben noch 63%.
Gehen wir mal davon aus, dass auf diese 63% (bzw 365 Leute) folgende Aussage der Studie zutrifft:
Schon bestehende Kontakte wurden von 19% der Befragten abgebrochen, wegen der schlechten Qualität einer Homepage.
19% von 365 Leuten macht nach Adam Riese und Eva Zwerg
69 Leute aus, die schon bestehende Kontakte abbrechen!!
Zusammen mit den obigen 226 Leuten, die erst gar keine Kontakte herstellen möchten, ergibt das eine Größenordnung von
295 Kunden. Dies entspricht wiederum auf den Ausgangswert bezogen (1000 potentielle Kunden) 29,5%!!
Aus der gewagten These folgere ich also, dass bei einer für schlecht befundenen Firmenhomepage
rund 30% der möglichen Kunden wegfallen!! Krasse Sache.
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Schon bestehende Kontakte wurden von 19% der Befragten abgebrochen, wegen der schlechten Qualität einer Homepage.
Freitag, 25. Mai 2012, 03:50
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