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Spinnt Tiscali?

DukeXP

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Donnerstag, 20. Mai 2004, 20:21

Spinnt Tiscali?

Heute habe ich eine Rechnung vom Internetprovider "Tiscali" erhalten. Als Anschrift war nur der Name meines Vaters und der Ort (keine Straße) angegeben. Anscheinend konnte der Postbote damit nicht wirklich etwas anfangen und der Brief wurde einem Verwandten mit anderem Vornamen und anderem Wohnort zugestellt. Dort ist zu lesen:
[q=Rechnung]
Sehr geehrte Tiscali-Kundin, sehr geehrter Tiscali-Kunde,

wir freuen uns, dass Sie regelmäßig unsere Dienste nutzen oder genutzt haben. Sie wählten einen Tarif mit Abrechnung per Lastschrifteinzug. Wir konnten die Onlinegebühren für beiligend aufgeführte Rechnungen von Ihrem Konto XXX nicht wie gewohnt einziehen. Ihr Kundenkonto weist daher einen offenen Posten in Höhe von 22,09 Euro auf. Wir bitten Sie daher, den derzeit ausstehenden Betrag in Höhe von EUR 22,09 bis zum 23.05.04 auf folgendes Konto zu überweisen: XXX

Tiscali Online Plus Usage Charge: 28/05/02-28/07/02 9,09 EUR
Mahngebühren 6,00 EUR
Bankrücklastkosten 7,00 EUR[/q]Den Vertrag mit Viag/Planet Interkom, anscheinend später umfirmiert zu "Tiscali" habe ich bereits am 04. Juli 2002 gekündigt. Sämtliche Rechnungen wurden abgebucht, die Bankverbindung hat sich seitdem nicht geändert. Anscheinend wissen die noch nicht einmal mehr die Adresse.

Spinnt Tiscali? ?(
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Investorman

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2

Donnerstag, 20. Mai 2004, 20:46

RE: Spinnt Tiscali?

Zitat

Original von DukeXP
Den Vertrag mit Viag/Planet Interkom, anscheinend später umfirmiert zu "Tiscali" habe ich bereits am 04. Juli 2002 gekündigt.
Hast Du eine Kündigungsbestätigung? - Übrigens: Planet Interkom wurde vor wenigen Jahren von Tiscali übernommen (aufgekauft).

Zitat

Original von DukeXP
Anscheinend wissen die noch nicht einmal mehr die Adresse.

Spinnt Tiscali?
Schon mal daran gedacht, dass es sich um (versuchten) Betrug handeln könnte? Möglicherweise stammt die "Rechnung" gar nicht von Tiscali ... und das Konto gehört einem "Anderen" ...
Dies ist aber nur eine Vermutung!!
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DukeXP

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3

Donnerstag, 20. Mai 2004, 20:55

RE: Spinnt Tiscali?

Nein, ich habe nie eine Kündigungsbestätigung erhalten, der Zugang wurde aber bereits zwei Tage später deaktiviert. Übrigens ist mir noch etwas kurioses aufgefallen:
[q=Rechnung]Zur Kontrolle Ihrer Kosten können Sie Ihre Onlinezeiten wie gewohnt in Ihren Einzelverbindungsnachweisen und Rechnungen einsehen. [...] Für den Zugang benötigen Sie Ihre Kundennummer und das Admin-Kennwort, die Sie in die entsprechenden Felder eintragen. Ihre Zugangsdaten finden Sie im Betreff der ersten Seite dieses Anschreibens. Klicken Sie anschließend auf Login.[/q]Auf der ersten Seite ist dann zu lesen:
[q=Rechnung]Offene Posten für Kundennummer: D-
Admin-Kennwort: [/q]Seltsam auch folgender Satz: [q=Rechnung]Wir können aus organisatorischen Gründen die zur Zeit aufgelaufenen offenen Posten nicht nachträglich per Lastschrift einziehen. Diese Beträge müssen von Ihnen überwiesen werden. Verwenden Sie bitte zur Zahlungsabwicklung den beiligenden Überweisungträger. Überweisungen auf ein anderes Verrechnungskonto der Tiscali GmbH können zu längeren Bearbeitungszeiten und Überschneidungen führen.[/q]Ich glaube ich lasse mir mit meiner Antwort auch erstmal 2 Jahre Zeit ...
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Investorman

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4

Donnerstag, 20. Mai 2004, 20:59

RE: Spinnt Tiscali?

Zitat

Original von DukeXP
Ich glaube ich lasse mir mit meiner Antwort auch erstmal 2 Jahre Zeit ...
Das solltest Du besser nicht machen, denn der nächste Schritt seitens Tiscali wird sein, Dir über das Amtsgericht einen Mahnbescheid zuzustellen. Eine diesem Schritt zuvorkommende Klärung ist sicherlich der angenehmere Weg ...
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Donnerstag, 20. Mai 2004, 21:06

RE: Spinnt Tiscali?

Dürfen die überhaupt nach über 2 Jahren an eine unvollständige Adresse eine Rechnung stellen und dabei noch nicht einmal verraten für was man denn nun eigentlich bezahlen soll? Was wenn ich das Schreiben überhaupt nicht erhalten hätte (wurde von der Post ja auch nicht an mich zugestellt)?
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Donnerstag, 20. Mai 2004, 21:12

RE: Spinnt Tiscali?

Klar dürfen sie das. Es obliegt dann dem Anspruchsteller (Tiscali), den Zahlungsanspruch zu begründen, und Dir obliegt es, dagegen Einreden zu erheben. Im Falle eines Falles wird dies durch das Gericht zu einer Entscheidung geführt ...
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Donnerstag, 20. Mai 2004, 21:44

RE: Spinnt Tiscali?

Mein Vater will es darauf an kommen lassen ... naja jedenfalls nicht mein Problem. Danke für deine sachdienlichen Informationen.
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Montag, 2. August 2004, 00:51

RE: Spinnt Tiscali?

Bin gerade über diesen antiken Thread gestolpert und kann euch inmitten einer undurchdringbaren Wolke aufgewirbelten Staubes berichten, dass sich Tiscali seitdem nicht mehr gemeldet hat.

:-)
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